.png)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي التاجر يسر منصة ايمول الالكترونية ان تعلن عن التغييرات والتطورات الجديدة على المنصة وهي:
1-مسميات الباقات:تم تغيير أسماء الباقات حتى تتناسب مع التغييرات الجديدة
1-الباقة البرونزية تم تغيير مسماها إلى الباقة الاقتصادية وذلك لأنها باقة اقتصادية والمميزات اللي فيها محدودة
2-الباقة الكلاسيكية تم تغيير مسماها إلى الباقة التسويقية لأنها تحتوي على جميع مميزات التسويق والخدمات التسويقية مثل برنامج الولاء وبطائق الهدايا والقسائم المالية بالاضافة الى امكانية التحكم في سرعة واداء المتجر وتخصيص ارقام الطلبات وتحسين اداء ميزة السيو الذاتية.
3-الباقة الذهبية تم تغيير مسماها إلى الباقة التجارية وذلك لأنها تحتوي على جميع الخيارات المتقدمة والتحكم الدقيق في كل شي في المتجر وامكانية التحكم في حقول العملاء والعناوين واضافة حقول جديدة و امكانية عمل منتدى مفتوح داخل المتجر يكون لاستقبال استفسارات العملاء والرد على استفساراتهم بالاضافة إلى نظام الاخبار مثل الموجود في مركز الخدمات في اسفل الصفحة .
2-الدليل الارشادي والتعليمي:
أحد المميزات الجديدة والفريدة في المنصة بحيث سيكون داخل لوحة التحكم نظام ارشادي وتعليمي كامل للتجار في كل جزء من لوحة التحكم يقدم لهم نصائح وارشادات وتعليمات سواء توجيهية او تعليمية بعضها تكون عبارة رسالة مثل اللي في الصورة وبعضها تكون عبارة عن كورسات تعليمية وكل هذه الرسائل والارشادات اما خاصة بالمنصة او توجيهات خبراء معتمدون او وزارات حكومية مثل وزارة التجارة وللعلم بعض الرسائل والارشادات تكون من نفس الجهة او مقدم الخدمة مباشرة مثلا طريقة الشحن ايمول شيب النصائح فيها من الجهة المسؤولة عن الشحن وطريقة الدفع ايمول شيب من الجهة المسؤولة عن بوابة الدفع والنصائح العامة التي ليست خاصة بجزء معين تظهر عن طريق جرس التنبيه الموجود في أعلى لوحة التحكم .
وللعلم جميع النصائح والتعليمات تختلف حسب الباقة المختارة فلكل باقة نصائح وارشادات خاصة بها
ويوجد خمس انواع من النصائح وهي:
1-خاطرة:عبارة عن خاطرة او تلميحة عن القسم او النظام وتظهر في اوقات متنوعة
2-فكرة:عبارة عن فكرة تسويقية يتم عرضها من قبل الخبراء حسب الموسم او الشهر اما فكرة تسويقية لمنتجك او فكرة تسويقية لاضافة خصومات جديدة او غيرها.
3-تدريب:عبارة عن تعليمات او ارشادات تعليمية او تدريب على نفس النظام سواء نصية او صوتية او فيديوا سواء داخل المنصة او تكون دورة خارجية لها علاقة بنفس المجال او النظام او الخدمة.
4-تنبيه:عبارة عن رسالة تنبيه تنبهك عن عدم فعل شي غير صحيح .او تنبيه عن استخدام شي كماهو ظاهر في الصورة فوق تنبيه بعدم جعل اسم المنتج غير واضح او طويل ومثل هذه التلميحات والارشادات المفيدة لاتظهر إلا في الباقات المدفوعة حسب الباقة.
5-تحذير: عبارة عن رسالة تحذيرية في ترك شي محظور او عدم عمل شي ينافي اشتراطات وزارة التجارة او السوق العالمي.
----------------------------------------------------------------------------------------------
3-ميزة التسويق بالذكاء الاصطناعي:
التسويق مايمكن إلا عن طريق مختصين في المجال والان مع التطور الهائل اصبح هناك مايسمى بالذكاء الاصطناعي . حيث يتم تنفيذ جميع التحليلات والنتائج عن طريق الشركات المهتمة بالمجال حيث أن التسويق الان جزء لايتجزأ من المتاجر حتى تكسب العملاء حيث أن بعض التجار لايعرف متى يقوم بعمل الحملات او بالاصح ماهو الوقت المناسب والذي يكون فيها السوق في ذروته ويكون فيه مهتمين بنفس المنتج او بعض منتجاته صحيح ان المواسم هي المكان المناسب ولكن ليس كل المواسم بل هناك اوقات يكون فيها زوار احد المدن او الدول مهتمين بالمنتج فبعض الاحيان يلاحظ البعض انه عمل عدة حملات ولكن لم يكن هناك اي طلب او ربما طلب واحد او طلبين والسبب عدم استهداف المكان الصحيح .
ولذلك منصة ايمول بالتعاون مع الخبراء المعتمدين في الاستفادة من التسويق بالذكاء الاصطناعي وقامت بجعل التسويق بالذكاء الاصطناعي جزء لا يتجزأ من نظام المنصة وقامت باطلاق خدمة ايمول ماركتينق التي تعتمد على نفس التقنية وقد تم شرح هذا مقال التسويق بالذكاء الاصطناعي
وهذه الخدمة تقوم بالاستعانة بخدمات الشركات التسويقية والبحثية مثل خدمات جوجل حيث حسب البحوث التي تم عملها لوحظ أن اكثر العملاء عندما يبحثون عن منتج معين سواء في المواسم او غيرها يستخدمون محركات البحث مثل جوجل
ولذلك قامت بالمنصة باطلاق الخدمة كمرحلة اولى وسيكون أغلب الخدمات الجديدة والمميزات معتمدة على الذكاء الاصطناعي وللعلم الخدمة مجدولة حتى تقوم بتسجيل جميع النتائج خلال شهر يوميا في قاعدة البيانات حيث أنه لايمكن معرفة مدى الاهتمام في يوم او اسبوع بل يجب ان يكون أقل شي شهر حسب كلام الخبراء.
4-أكثر من 10 شركات شحن انضمت إلى طريقة الشحن ايمول شيب:
ولله الحمد الان أصبح شركات الشحن ذو العقد الواحد أكثر من 35 شركة حيث تم اضافة شركات شحن جديدة مهتمة بالمجال في طريقة الشحن ايمول شيب وإن كنت لاتعرف ماهي طريقة ايمول شيب يمكنك الاطلاع على المقال ايمول شيب المطورة وشركات الشحن الجديدة هي:
1-شركة زاجل
2-شركة مرسول:وهي الخاصة بتطبيق مرسول للمندوبين والمعروفة
3-شركة ناقل
4-شركة لافستا
5-شركة بيز
6-شركة اليمامة اكسبرس
7-شركة لوجيستك كير
8-المسارات الحديثة
-----------------------------------------
5-قريبا طريقة ايمول باي المطورة:
فكما قمنا بتطوير طريق الشحن ايمول شيب جاري العمل الان على تطوير ايمول باي بحيث لاحاجة إلى عمل حساب لكل تاجر في بوابة الدفع بل ستكون جميع الحسابات تنشأ من داخل المنصة بالإضافة إلى دعم جميع طرق الدفع المحلية والدولية مثل مدى وstcapay وapplepay وكويك نت وفوري وغيرها.
6-ميزة الدفع لاحقا في طريقة الدفع باي بال :
الان اصبحت طريقة الدفع باي بال تدعم ميزة الدفع لاحقا وتدعم مدى والبطائق الائتمانية
7-التحكم في أداء وسرعة المتجر :
الان يمكن للتجار على الباقة التسويقية والتجارية امكانية التحكم في سرعة واداء المتجر وذلك من عدة نواحي دون الحاجة إلى التعامل مع مختص ودفع فلوس اضافية.
أولا:امكانية ضغط ملفات الهتمل وجافا وcss
ثانيا:استخدام ميزة lazy-download وهذه احد التقنيات الجديدة حيث تتيح تأخير تحميل الصور في المتجر واستخدام صورة تقوم بتحديدها وتجعل تحميل الصور تدريجيا حتى لايتأخر تحميل المتجر للعملاء.
ثالثا: امكانية تحديد أقصى حجم لجميع صور المنتجات وجودتها حيث لو كان لديك اكثر من صورة وطلعت بعض الصورة كبيرة او حجمها كبير يمكنك من لوحة التحكم وضع حجم ومقاس لجميع الصور موحد سواء كانت الصور كبيرة او مقاسها كبير بضغط زر وكذلك تحديد أقل جودة للصور كلها وتحديد حجم صور المنتجات وصور الاعلانات وغيرها دون الحاجة إلى تصغير الصور او تكبيرها حتى لاتقل جودتها.
يمكنك باستخدام موقع فحص المواقع الموجود في جوجل لمعرفة اداء وسرعة موقعك
-------------------------
8-امكانية التحكم في جميع اجزاء المتجر :
الان يمكنك من صفحة الاعدادات التحكم بأي قسم من المتجر سواء تعطيل الدفع في سلة التسوق او تعطيل الدفع للزوار او تعطيل زر اضافة إلى السلة لأي منتج وجعله للقراءة أو تعطيل القائمة البريديدة او قسم تحميل الموجود في حساب العميل او تعطيل اضافة الخصومات في سلة التسوق
او التحكم في حقول العملاء والعناوين من ناحية اخفاء حقول او جعل بعض الحقول مطلوبة مثل حقل الدولة وحقل الاسم والهاتف وغيرها واضافة حقول جديدة تريدها لعملائك او اضافة حقول جديدة في حقول العنوان .
9-امكانية تخصيص ارقام الطلبات والطلبات المرتجعة:
هل فكرت يوما بأن تكون ارقام طلبات متجرك بصيغة معينة بدلا ماتكون ارقام فقط مثل الشركات الكبرى مثل اضافة التاريخ في رقم الطلب او اضافة بادئة خاصة بمؤسستك او متجرك وكذلك ارقام الطلبات المرتجعة حيث يمكنك تخصيص ارقام الطلبات المرتجعة حيث أنه يوجد داخل حساب العميل نظام ارجاع الطلبات حيث لاحاجة للعميل للتواصل معك عند ارجاع طلب منعا للاحراج يمكنك من لوحة التحكم تحديد مدة الارجاع للطلبات وتعطيل او تفعيل النظام واتاحة وضع ملف تحميل ام لا وامكانية اتاحة الارجاع لمنتجات ومنتجات لا .
10-اضافة قسم خاص لاستقبال طلبات مقدمي الخدمات والشركات التي تريد التضامن مع المنصة:
تم بحمدلله عمل قسم خاص بخدمات المنصة وذلك لاستقبال جميع طلبات مقدمي الخدمات او الشركات التي تريد التضامن مع المنصة وذلك عن طريق البريد الالكتروني الخاص بها services@emole.sa حيث جاري حاليا العمل على عمل نظام كامل يتيح لمقدمي الخدمات والشركات التضامن مع المنصة حتى يكون الموضوع بشكل رسمي ولاحاجة لاستخدام نظام الانضمام الموجود في خدمات المنصة فأي مقدم خدمة سواء كان مصمم او مبرمج او مختص يريد وضع خدمات في مركز الخدمات يرسل بياناته على البريد وسيقوم القسم بدراسة الطلب وعمل حساب خاص به داخل مركز الخدمات وبالنسبة للشركات والمؤسسات التي تريد التضامن مع المنصة وذلك بعمل تطبيقات لها للتجار داخل المنصة مثل سلة وزد يمكنك ارسال رسالة على البريد تتضمن بياناتها والتطبيقات التي تريد عملها وسيقون القسم بدراسة الطلب وتحويل الطلب إلى قسم التطوير للمنصة للتواصل معكم.
11-قسم تطبيقات الجوال للمتاجر في مركز الخدمات:
نظرا لأن أغلب التجار يريدوا تطبيقا خاص بمتجره تم تفعيل خدمة الجوال التطبيقي في جميع المتاجر وتم شرح الية الخدمة في المدونة وهي عبارة عن تطبيق ويب فيوا مصغر يظهر للزوار بعدما يقوم بالاشتراك في اشعارات المتجر ولن تظهر في المتجر إلا بعدما يقوم التاجر بتجهيز اعدادات الخدمة من لوحة التحكم .
وبالنسبة للتطبيقات الاحترافية ونظرا لأن تكلفتها غالية جدا وتتعدى 10000 غير الرسوم السنوية نبشركم اخواني التجار انه تم عمل قسم خاص بالتطبيقات الاحترافية في مركز خدمات المنصة حيث هذا القسم يحتوي على جميع التطبيقات الاحترافية التي قامت الشركات الطرفية وقسم المنصة بعملها وبأسعار بسيطة جدا تبدأ من 2000 ريال حتى 7000 حسب المميزات الموجودة في التطبيق والاحترافية وتدفع مرة واحدة وكل سنة يتم دفع فقط 700 ريال رسوم سنوية وإن اردت اضافة بعض الاضافات في التطبيق او التعديلات يمكنك رفع طلب من نفس صفحة التطبيق حيث بعد ذلك ستقوم الشركة بتحديث التطبيق حسب المطلوب.
ولجميع الشركات البرمجية والفرق التي تريد عمل تطبيقات جوال يمكنكم التواصل مع قسم التطوير على البريد
12-تأمين جميع الدومينات مجانا:
الان لست بحاجة لشراء خدمة تأمين الدومين مع ايمول كل الدومينات مؤمنة مجانا فقط ماعليك إلا حجز الدومين أو نقله على المنصة وسوف يتم تلقائيا تأمين الدومين .
13-منتدى لاستقبال جميع الاستفسارات والطلبات لجميع التجار ومقدمي الخدمة:
بسبب كثرة الاستفسارات التي ستحصل والطلبات سواء من التجار او مقدمي الخدمة تم عمل منتدى داخل مركز الخدمات وذلك لاستقبال جميع الطلبات والرد عليها وهذا المنتدى مربتط بنظام المنصة للجميع فأي تاجر او مقدم خدمة او عميل يستطيع ارسال الطلبات والرد على الاستفسارات الخاصة به حيث سيكون في المنتدى خبراء ومعتمدين حتى يردوا على جميع الاستفسارات وهناك أقسام خاصة بمقدمي الخدمات مع المنصة وهذه الاقسام لايستطيع رؤيتها إلا من عندهم صلاحية عليها .
حيث تم عملها وذلك حتى يستطيع التاجر او مقدم الخدمة وضع الاستفسار او البحث عنه
هذه أغلب التطورات الجديدة وأي تطورات جديدة سيتم الابلاغ عنها عن طريق قسم الاخبار في مركز الخدمات او عن طريق منصات التواصل الاجتماعي.
