السلام عليكم ورحمة الله وبركاته من الخدمات الجديدة على منصة هي خدمة ايمول شيب وسنأخذكم الان في جولة استكشافية لمميزات الخدمة ومن عنده اي استفسار بخصوص الخدمة يمكنه طرحه في هذا الموضوع او اضافة موضوع جديد
خدمة إيمول شيب هي خدمة خاص بالشحن حيث يعرف الأغلب المشاكل التي تواجه التجار في الشحن من ناحية عدم استجابة الشركة او تأخر التوصيل بسبب الضغط او عدم رد العميل مما يضطر التاجر لدفع رسوم ارجاع الطلبية للشركة وعدم وجود الية
معينة للتحكم بذلك .
قمنا في منصة ايمول بعمل طريقة شحن جديدة واسميناها ايمول شيب وهذه الطريقة جمعنا فيها أكثر من 20 شركة شحن وبعقد واحد ومن ضمن الشركات سبل وارامكس وغيرها من الشركات
وليس هذا فحسب بل أيضا قمنا باضافة عملية فلترة لشركات الشحن من ناحية الشحن المبرد او الشحن العادي او السريع وأضفنا لك شاشة خاصة بالاستعلام عن رسوم البوليصات لجميع الشركات في اي وقت حتى يمكنك معرفة اسعار
الشحن وترتيب كل شي للعملاء بحيث يمكنك معرفة اسعار الشركات التي ارتفع سعرها وتعطيلها عن العملاء او معرفة الشركات التي تتأخر في التوصل وتعطيلها
حيث يمكنك عن طريق هذه الشاشة معرفة اسعار الشحنات في الوقت الحالي وتعطيل الشركات التي ارتفع سعرها او تأخرت وذلك باختيار خيار التعطيل الموجود بجانب كل شركة وبعدها لن تظهر الشركات التي قمت بتعطيلها للعملاء
ليس هذا فحسب بل حتى العميل يستطيع معرفة تكلفة كل منتج وذلك عن طريق معرفة الشحن الموجود في صفحة المنتج أو صفحة سلة المشتريات
كما تلاحظون في الضورة الاخيرة يمكنك تقدير سعر الشحن في سلة المشتريات للعميل قبل اكمال الطلب وذلك يقوم بحساب التكلفة قبل ان يتفاجأ بوجود تكلفة باهضة للسعر
ومن المميزات الجديدة للطريقة هي ميزة التفاعل التلقائي بين العملاء وشركة الشحن والمتجر وهذه احد المزايا التي تمت إضافتها لمتاجر المنصة حيث أنه تم ربط الطلبات بعمليات الاحداث الخاصة بالشركات حيث لوقامت الشركة مثلا باستلام الطلب
وقامت بتحويل حالة الشحن إلى قيد يتحدث ذلك تلقائيا في الطلب ويتم ارسال رسالة للعميل بأن الطلب قيد الشحن دون تدخل من التاجر ويتم اضافة حالة الشحن ضمن ملاحظات الطلب حتى يكون التاجر على اطلاع بالعمليات الحاصلة ولو تم إلغاء
الشحن من الشركة بسبب عدم القدرة على التوصيل بسبب اما حادث مروري او غيره يتم تحديث الطلب في المتجر ويكون التاجر على اطلاع بذلك وفي حال قام العميل بعدم الرد على الاتصال او كان العنوان المسجل غير صحيح يتم احداث ذلك في الطلب
حيث يقوم النظام بابلاغ العميل بذلك وتسجيله في الملاحظات وإن كان نظام التعطيل التلقائي للدفع عند الاستلام مفعل سيتم تسجيل ذلك في النظام وسيقوم النظام بتعطيل طريقة الدفع عند الاستلام عن العميل حيث يستطيع التاجر اختيار اما
التعطيل او زيادة رسوم الشحن.
ميزة التعطيل التلقائي للدفع عند الاستلام
التعطيل التلقائي للدفع عند الاستلام مربتطة مباشرة بالتفعيل التلقائي مع الشركات حيث كما قلنا إن لم يستجيب العميل وقامت الشركة بإرجاع الشحنة سيتحدث ذلك في النظام ويتم تعطيل الدفع التلقائي عن العميل ويتم تسجيل بيانات العميل من
ضمن قائمة العملاء المحظورين في اسفل الصفحة حيث إن قام العميل بعدذلك برفع طلب جديد سيجد نظام الدفع عند الاستلام غير موجود فقط موجود الدفع الالكتروني وإن قام العميل بالتواصل مع التاجر لتوضيح ذلك يمكنه التاجر الدخول على
اعدادات الشحن ويجد اسم العميل مسجل في اسفل الشاشة ومكتوب سبب التعطيل كما يمكنه بكل سهولة حذف العميل من العملاء المحظورين في حال تأسف العميل او قدم اعتذاره كما يمكن للتاجر عمل اجراء زيادة لمبلغ الدفع عندالاستلام عن
العملاء الذين لم يردوا على الشركة حيث ان قام التاجر بتحديد رسوم الدفع عند الاستلام وتحديد قيمة الزيادة في الرسوم سواء ثابتة او بالنسبة سيقوم النظام باضافة هذا المبلغ على العميل المسجل عليه حظر في النظام .
خدمة إيمول شيب هي خدمة خاص بالشحن حيث يعرف الأغلب المشاكل التي تواجه التجار في الشحن من ناحية عدم استجابة الشركة او تأخر التوصيل بسبب الضغط او عدم رد العميل مما يضطر التاجر لدفع رسوم ارجاع الطلبية للشركة وعدم وجود الية
معينة للتحكم بذلك .
قمنا في منصة ايمول بعمل طريقة شحن جديدة واسميناها ايمول شيب وهذه الطريقة جمعنا فيها أكثر من 20 شركة شحن وبعقد واحد ومن ضمن الشركات سبل وارامكس وغيرها من الشركات
وليس هذا فحسب بل أيضا قمنا باضافة عملية فلترة لشركات الشحن من ناحية الشحن المبرد او الشحن العادي او السريع وأضفنا لك شاشة خاصة بالاستعلام عن رسوم البوليصات لجميع الشركات في اي وقت حتى يمكنك معرفة اسعار
الشحن وترتيب كل شي للعملاء بحيث يمكنك معرفة اسعار الشركات التي ارتفع سعرها وتعطيلها عن العملاء او معرفة الشركات التي تتأخر في التوصل وتعطيلها
حيث يمكنك عن طريق هذه الشاشة معرفة اسعار الشحنات في الوقت الحالي وتعطيل الشركات التي ارتفع سعرها او تأخرت وذلك باختيار خيار التعطيل الموجود بجانب كل شركة وبعدها لن تظهر الشركات التي قمت بتعطيلها للعملاء
ليس هذا فحسب بل حتى العميل يستطيع معرفة تكلفة كل منتج وذلك عن طريق معرفة الشحن الموجود في صفحة المنتج أو صفحة سلة المشتريات
كما تلاحظون في الضورة الاخيرة يمكنك تقدير سعر الشحن في سلة المشتريات للعميل قبل اكمال الطلب وذلك يقوم بحساب التكلفة قبل ان يتفاجأ بوجود تكلفة باهضة للسعر
ومن المميزات الجديدة للطريقة هي ميزة التفاعل التلقائي بين العملاء وشركة الشحن والمتجر وهذه احد المزايا التي تمت إضافتها لمتاجر المنصة حيث أنه تم ربط الطلبات بعمليات الاحداث الخاصة بالشركات حيث لوقامت الشركة مثلا باستلام الطلب
وقامت بتحويل حالة الشحن إلى قيد يتحدث ذلك تلقائيا في الطلب ويتم ارسال رسالة للعميل بأن الطلب قيد الشحن دون تدخل من التاجر ويتم اضافة حالة الشحن ضمن ملاحظات الطلب حتى يكون التاجر على اطلاع بالعمليات الحاصلة ولو تم إلغاء
الشحن من الشركة بسبب عدم القدرة على التوصيل بسبب اما حادث مروري او غيره يتم تحديث الطلب في المتجر ويكون التاجر على اطلاع بذلك وفي حال قام العميل بعدم الرد على الاتصال او كان العنوان المسجل غير صحيح يتم احداث ذلك في الطلب
حيث يقوم النظام بابلاغ العميل بذلك وتسجيله في الملاحظات وإن كان نظام التعطيل التلقائي للدفع عند الاستلام مفعل سيتم تسجيل ذلك في النظام وسيقوم النظام بتعطيل طريقة الدفع عند الاستلام عن العميل حيث يستطيع التاجر اختيار اما
التعطيل او زيادة رسوم الشحن.
ميزة التعطيل التلقائي للدفع عند الاستلام
التعطيل التلقائي للدفع عند الاستلام مربتطة مباشرة بالتفعيل التلقائي مع الشركات حيث كما قلنا إن لم يستجيب العميل وقامت الشركة بإرجاع الشحنة سيتحدث ذلك في النظام ويتم تعطيل الدفع التلقائي عن العميل ويتم تسجيل بيانات العميل من
ضمن قائمة العملاء المحظورين في اسفل الصفحة حيث إن قام العميل بعدذلك برفع طلب جديد سيجد نظام الدفع عند الاستلام غير موجود فقط موجود الدفع الالكتروني وإن قام العميل بالتواصل مع التاجر لتوضيح ذلك يمكنه التاجر الدخول على
اعدادات الشحن ويجد اسم العميل مسجل في اسفل الشاشة ومكتوب سبب التعطيل كما يمكنه بكل سهولة حذف العميل من العملاء المحظورين في حال تأسف العميل او قدم اعتذاره كما يمكن للتاجر عمل اجراء زيادة لمبلغ الدفع عندالاستلام عن
العملاء الذين لم يردوا على الشركة حيث ان قام التاجر بتحديد رسوم الدفع عند الاستلام وتحديد قيمة الزيادة في الرسوم سواء ثابتة او بالنسبة سيقوم النظام باضافة هذا المبلغ على العميل المسجل عليه حظر في النظام .
