مرحبا بكم من جديد اخواني التجار قمنا بإضافة هذا الموضوع لأن أغلب التجار لايعرف ماهي أدوات التسويق والعمولة في المتجر وكيفية استخدامها سنشرح في هذا الموضوع كل شي ادوات التسويق وسنقوم بشرح كل اداة في موضوع مستقل ولكن
في هذا الموضوع سنشرح باختصار أغلب الامكانيات والطرق المستخدمة وطريقة استخدامها:
1-برنامج الولاء :وهو مايسمى بنقاط المكافئة وهو أحد البرامج التسويقية والتي تقوم باعطاء العميل نقاط معينة نتيجة شراء بعض المنتجات وإن جميع العميل مجموع من النقاط يستطيع استبدالها بخصم من المبلغ حيث أن لكل مجموعة من النقاط
مبلغ مالي معين ويستطيع التاجر كذلك إضافة نقاط إضافية للعميل او خصم نقاط معينة. وهذا البرنامج مستخدم الان وبكثرة في المتاجر الكبيرة وكذلك المحلات التجارية مثل الصيدليات وظهرت نتائج قوته.
2-برنامج القسائم الشرائية : وهو أحد الادوات المشهورة في التسويق وهو عبارة عن توزيع قسائم شرائية على العملاء مقابل شي معين او يكون مقابل مناسبة معينة وبهذه القسيمة يستطيع شراء أي منتج من المنتجات بدون مقابل واليتها مثل
الخصومات يتم وضع الكود داخل مربع خاص به في سلة المشتريات وبعدها يقوم النظام بتسجيل المبلغ في حساب العميل ولكن الفرق بينهما ان الخصومات يتم خصم المبلغ في الوقت الحالي وتنتهي ولكن القسائم الشرائية مختلفة جدا حيث يقوم
العميل بتسجيل الكود في المربع وبعدها يستطيع الشراء بالقسيمة او ابقاؤها في الحساب لاستخدامها في وقت اخر مثل الرصيد ويمكن للعميل شحن الرصيد بهذه القسائم حتى يكون له رصيد في الحساب ويمكنه الاستفسار عن الرصيد من اسفل
المتجر كما يمكنك للتاجر ربط القسيمة بالمنتج حيث يستطيع جعل احد المنتجات معه هدية مقدمة له او لصاحبه .
3-نظام المسوقين : من البرامج المختصة بالتسويق نظام المسوقين ففي المتجر يمكنك التعاقد مع اكثر من مسوق ووضع لهم عمولة اما رقمية او نسبة وتسليمه الكود الخاص به وعندما يقوم العميل باستخدام الكود يظهر في بيانات الطلب اسم
المسوق الذي قام بجلب العميل ومسجل القيمة التي حصل عليها من هذا العميل حتى تستطيع اعطاؤه المبلغ المتفق عليه .
4-برنامج التخفيضات المشروط: نظام التخفيضات معروف في كل المتاجر وهو عبارة عن كود يعطى للعملاء لخصم مبلغ من الطلب ففي المتجر يوجد برنامج تخفيضات مطور ليس مختص بالطلبات بل حتى بالمنتجات وكذلك الأقسام وكذلك الماركات
وكذلك شركات الشحن بالاضافة إلى ميزة الاشتراط حيث يوجد عدة عوامل تستطيع من خلالها عمل شرط معين حتى يتنفذ المنتج مثلا يقوم بخصم نصف سعر المنتج الثاني في الطلب تحديدا كما هو موجود في متجر مناي وهو أحد متاجر المنصة
https://www.monay-store.com
حيث عند اضافة المنتج الثاني يقوم النظام تلقائيا بخصم المبلغ ويوجد عدة اشتراطات مثلا اشتراط كون العميل اول طلب له او اشتراط كون العميل قد اشترى احد منتجات الطلب سابقا وكذلك عمل خصومات خاصة لمجموعة معينة من العملاء
5-برنامج الحملات :معروف في التسويق أن افضل وسيلة هي الحملات التسويقية لذلك قمنا في المنصة بتجهيز نظام حملات حيث تستطيع عمل حملات مجدولة لعملائك وارسال العروض بكل سهولة
6-برنامج الحملات المجدولة الذكية: من أدوات التسويق المميزة في المنصة برنامج او خدمة الحملات التسويقية الذكية فهي عبارة عن خدمة تقوم بارسال رسائل للعملاء عن طريق الية ومستويات معينة او بناء على بعض الاشتراطات فمثلا السلات
المتروكة يمكنك ارسال رسائل للعملاء عند اضافة سلة متروكة بعد مدة معينة وعمل لهم عدة رسائل بمستويات وكما يمكن ربط الخدمة بخدمة اهتمامات العميل والتي تقوم بعمل حملة حسب اهتمامات العملاء على البريد وسنتطرق لشرح كل من
هذه الخدمتين واليتها في المواضيع القادمة.ليس هذا فحسب بل يمكنك عمل عدة مستويات من الرسائل مثلا رسالة عادية بعد فترة رسالة محفزة وبعد فترة رسالة اقوى وهكذا حتى تجلب العميل.
7-خدمة اهتمامات العملاء :وهذه احد الخدمات المميزة والمثيرة حيث تقوم الخدمة بمعرفة اي المنتجات التي يهتم بها العميل كثير حسب كثرة الزيارات للمنتج وبعض المقاييس العلمية ويمكن ربط هذه الخدمة بخدمة الحملات الذكية حتى يتم ارسال
8-خدمة المتجر التطبيقي الجديدة: وهي خدمة تقوم بتقوية الرابط بين المتجر والعميل بحيث عندما يقوم العميل بالدخول على المتجر حتى وإن لم يكن مسجل فيه تظهر له رسالة قبول الاشعارات وبعدها يظهر له رابط اضافة المتجر كتطبيق
سواء في الجوال او المتصفح ومن هذه الخدمة يمكن للتاجر ارسال رسائل فورية مثل التي ترسل على تطبيقات الجوال وكذلك يقوم بارسائل الشعارات تلقائيا على التطبيق مثل اشعار اضافة طلب واشعار اكتمال الطلب وغيره الكثير
في هذا الموضوع سنشرح باختصار أغلب الامكانيات والطرق المستخدمة وطريقة استخدامها:
1-برنامج الولاء :وهو مايسمى بنقاط المكافئة وهو أحد البرامج التسويقية والتي تقوم باعطاء العميل نقاط معينة نتيجة شراء بعض المنتجات وإن جميع العميل مجموع من النقاط يستطيع استبدالها بخصم من المبلغ حيث أن لكل مجموعة من النقاط
مبلغ مالي معين ويستطيع التاجر كذلك إضافة نقاط إضافية للعميل او خصم نقاط معينة. وهذا البرنامج مستخدم الان وبكثرة في المتاجر الكبيرة وكذلك المحلات التجارية مثل الصيدليات وظهرت نتائج قوته.
2-برنامج القسائم الشرائية : وهو أحد الادوات المشهورة في التسويق وهو عبارة عن توزيع قسائم شرائية على العملاء مقابل شي معين او يكون مقابل مناسبة معينة وبهذه القسيمة يستطيع شراء أي منتج من المنتجات بدون مقابل واليتها مثل
الخصومات يتم وضع الكود داخل مربع خاص به في سلة المشتريات وبعدها يقوم النظام بتسجيل المبلغ في حساب العميل ولكن الفرق بينهما ان الخصومات يتم خصم المبلغ في الوقت الحالي وتنتهي ولكن القسائم الشرائية مختلفة جدا حيث يقوم
العميل بتسجيل الكود في المربع وبعدها يستطيع الشراء بالقسيمة او ابقاؤها في الحساب لاستخدامها في وقت اخر مثل الرصيد ويمكن للعميل شحن الرصيد بهذه القسائم حتى يكون له رصيد في الحساب ويمكنه الاستفسار عن الرصيد من اسفل
المتجر كما يمكنك للتاجر ربط القسيمة بالمنتج حيث يستطيع جعل احد المنتجات معه هدية مقدمة له او لصاحبه .
3-نظام المسوقين : من البرامج المختصة بالتسويق نظام المسوقين ففي المتجر يمكنك التعاقد مع اكثر من مسوق ووضع لهم عمولة اما رقمية او نسبة وتسليمه الكود الخاص به وعندما يقوم العميل باستخدام الكود يظهر في بيانات الطلب اسم
المسوق الذي قام بجلب العميل ومسجل القيمة التي حصل عليها من هذا العميل حتى تستطيع اعطاؤه المبلغ المتفق عليه .
4-برنامج التخفيضات المشروط: نظام التخفيضات معروف في كل المتاجر وهو عبارة عن كود يعطى للعملاء لخصم مبلغ من الطلب ففي المتجر يوجد برنامج تخفيضات مطور ليس مختص بالطلبات بل حتى بالمنتجات وكذلك الأقسام وكذلك الماركات
وكذلك شركات الشحن بالاضافة إلى ميزة الاشتراط حيث يوجد عدة عوامل تستطيع من خلالها عمل شرط معين حتى يتنفذ المنتج مثلا يقوم بخصم نصف سعر المنتج الثاني في الطلب تحديدا كما هو موجود في متجر مناي وهو أحد متاجر المنصة
https://www.monay-store.com
حيث عند اضافة المنتج الثاني يقوم النظام تلقائيا بخصم المبلغ ويوجد عدة اشتراطات مثلا اشتراط كون العميل اول طلب له او اشتراط كون العميل قد اشترى احد منتجات الطلب سابقا وكذلك عمل خصومات خاصة لمجموعة معينة من العملاء
5-برنامج الحملات :معروف في التسويق أن افضل وسيلة هي الحملات التسويقية لذلك قمنا في المنصة بتجهيز نظام حملات حيث تستطيع عمل حملات مجدولة لعملائك وارسال العروض بكل سهولة
6-برنامج الحملات المجدولة الذكية: من أدوات التسويق المميزة في المنصة برنامج او خدمة الحملات التسويقية الذكية فهي عبارة عن خدمة تقوم بارسال رسائل للعملاء عن طريق الية ومستويات معينة او بناء على بعض الاشتراطات فمثلا السلات
المتروكة يمكنك ارسال رسائل للعملاء عند اضافة سلة متروكة بعد مدة معينة وعمل لهم عدة رسائل بمستويات وكما يمكن ربط الخدمة بخدمة اهتمامات العميل والتي تقوم بعمل حملة حسب اهتمامات العملاء على البريد وسنتطرق لشرح كل من
هذه الخدمتين واليتها في المواضيع القادمة.ليس هذا فحسب بل يمكنك عمل عدة مستويات من الرسائل مثلا رسالة عادية بعد فترة رسالة محفزة وبعد فترة رسالة اقوى وهكذا حتى تجلب العميل.
7-خدمة اهتمامات العملاء :وهذه احد الخدمات المميزة والمثيرة حيث تقوم الخدمة بمعرفة اي المنتجات التي يهتم بها العميل كثير حسب كثرة الزيارات للمنتج وبعض المقاييس العلمية ويمكن ربط هذه الخدمة بخدمة الحملات الذكية حتى يتم ارسال
8-خدمة المتجر التطبيقي الجديدة: وهي خدمة تقوم بتقوية الرابط بين المتجر والعميل بحيث عندما يقوم العميل بالدخول على المتجر حتى وإن لم يكن مسجل فيه تظهر له رسالة قبول الاشعارات وبعدها يظهر له رابط اضافة المتجر كتطبيق
سواء في الجوال او المتصفح ومن هذه الخدمة يمكن للتاجر ارسال رسائل فورية مثل التي ترسل على تطبيقات الجوال وكذلك يقوم بارسائل الشعارات تلقائيا على التطبيق مثل اشعار اضافة طلب واشعار اكتمال الطلب وغيره الكثير
