هل تريد الحصول على تنبيهات ؟
المتجر الإلكتروني
متجر ألفا (ALPHA Store) يقدم خدمة شراء المنتجات من قسم خاص تحت اسم ( المتجر الإلكتروني ) ، ويحتوي على منتجات متعددة ومتفرقة في التصنيف والتسعير ، يجب أن تعلم تمام العلم أن بعض من هذه المنتجات ملكا لأطراف ثالثة أفراد أو مؤسسات يربطنا بينهم عقود ترويجية أو اتفاقيات للبيع والتوريد ويتضمن في هذه العقود ترويج أو بيع أو شراء أو شحن المنتجات عن طريق طرف / عدة أطراف أخرى ، وأن أي تعديل يقوم به الطرف الثالث في المنتج / الخدمة التي يقدمها فإن هذا التعديل يشمل موقع متجر ألفا (ALPHA Store) ، لذلك فيحق لموقع متجر ألفا (ALPHA Store) تعديل أسعار المنتجات في أي وقت. بسبب احتمالية تحريف المعلومات، قد نقوم بتصحيح الأخطاء المطبعية المتعلقة بالأسعار في أي وقت. ويجب أيضاً على المستفيد من الخدمة إدراك أن أسعار المنتجات يمكن أن تتقلب نتيجة تحديث المورّد / طرف ثالث لسعر الجملة الخاص بهم. متجر نرسيس الإلكتروني ليس لديه أي تحكم في تسعير المورّدين ولا على سياسات الشحن والتسليم وبناءً على ذلك فلا نستطيع ضمان بقاء أي منتج على أي سعر محدد لأي مدة زمنية.
المنتجات
يسعى موقع متجر ألفا (ALPHA Store) بجد لتوفير معلومات دقيقة قدر الإمكان عن كافة المنتجات والخدمات الملحقة في المتجر الإلكتروني . مع ذلك، بعض أوصاف المنتج مقدمة بواسطة أطراف أخرى وتقع عليهم المسؤولية بذلك. يقوم موقع متجر ألفا (ALPHA Store) بالفحص الدوري على هذه المنتجات / الخدمات حين طلبها لمطابقتها الفاتورة .
استلام الطلبات
يقوم متجر ألفا (ALPHA Store) باستلام الطلبات في أوقات الدوام الرسمية أيام العمل الرسمية فقط . يتم التأكد من توفر الكميات للطلبات وإذا كانت متوافرة يتم تجهيز الطلب وشحنها ، مع الأخذ بالعلم أن بعض من هذه المنتجات ملكا لأطراف ثالثة أفراد أو مؤسسات يربطنا بينهم عقود ترويجية أو اتفاقيات للبيع والتوريد ويتضمن في هذه العقود ترويج أو بيع أو شراء أو شحن المنتجات عن طريق طرف / عدة أطراف أخرى .
الضرائب
كمستفيد من الخدمة في موقع متجر ألفا (ALPHA Store) فأنت تتفهم أنك كيان مستقل بشكل مطلق وتتحمل كافة المسؤولية عن دفع ضرائب بلدك وفقاً للقوانين المعمول بها هناك. مسؤولية الضرائب هذه تشمل جميع ضرائب المبيعات المحددة من قبل الدولة والسلطات المحلية في بلدك.
الضمان
كل ضمانات المنتجات التي يتم شراؤها من متجر ألفا (ALPHA Store) هي مسؤولية المصنعين والموردين ووكلائهم . ويتولى متجر ألفا (ALPHA Store) بالنيابة المتابعة معهم
الاتصال بمورّدين متجر ألفا (ALPHA Store)
لا توفر متجر ألفا (ALPHA Store) بيانات الموردين لأنها الطرف المسؤول عن التجهيز والتوريد عبر مخازنها
تحديد الطلب
موقع متجر نرسيس الإلكتروني ليست مسؤولة عن خسارة أو أي تلفيات ناجمة عن سوء إجراء عملية الطلب أو عن أي أخطاء كتابية تحدث أثناء تحديد الطلب. الأعضاء / المستفيدون من الخدمة يتحملون كامل المسؤولية في تحديد دقة الطلب، تلك الدقة تشمل كافة المعلومات المقدمة من متجر ألفا (ALPHA Store) في وصف المنتج / الخدمة والتي تشمل أيضا نوع المنتج ، التسعير، الشحن والتسليم.
إجراء تعديلات على الطلب
بشكل عام، بمجرد إتمام الطلب لا يمكن تغييره بأي حال من الأحوال. مع ذلك تحت ظروف معينة، يمكن أن تعدل أو تلغى بعض الطلبات في حال تواصل العضو / المستفيد من الخدمة مع قسم خدمة عملاء موقع متجر ألفا (ALPHA Store) بطلب التعديل أو التغيير في أقرب وقت ممكن؛ في تلك الحالة قد يكون من الممكن أحيانا تعديل الطلب إذا لم يكن أعد بالفعل. موقع متجر ألفا (ALPHA Store) ليست مسؤولة عن أي خسارة أو تلفيات تنتج عن تغيير الطلب بعد أن تم تحديده مسبقاً.
إعادة الطلب
لا تسمح موقع متجر ألفا (ALPHA Store) باسترجاع الطلب للمنتج الذي تم شراؤه من قبلها إلا في حالة كون المنتج متضرر او مغاير لما تم طلبه من الموقع الالكتروني.
يستبدل المنتج خلال 7 أيام ما عدا الملابس التي تم استخدامها سواء بأخذ المقاس أو للتجربة حرصا على عدم نشر أية فيروسات محتملة لا سمح الله ( مثل فيروس كوفيد ) وذلك بناءا على توجيهات وزارة التجارة.
التواصل معنا
يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في متجر ألفا (ALPHA Store) لشرح أية معلومات مقدمة في هذه الشروط أو الاعتراض عليها أو طلب تقديم النصائح والإرشادات فيما يخص هذه الوثيقة .
تم تحديث هذه الشروط بتاريخ 22 /10/ 2025
موثق في منصة الأعمال