.png)
مرحبا بك أخي التاجر من جديد في برنامج الولاء في مركز خدمات منصة ايمول
ماهو برنامج الولاء؟
هو عبارة نظام لتجميع النقاط فكلما اشتريت من المركز تحصل على نقاط مقابل ذلك وعندما تقوم بجمع مجموعة من النقاط تحصل على رصيد يمكنك الشراء به او خصمه من اجمالي الطلب.
آلية عمل برنامج الولاء؟
تعمل نقاط برنامج الولاء مع الطلبات بحيث أي طلب تقوم باكماله تحصل على نقاط مقابل الطلب وعندما تقوم بجمع مجموعة من النقاط يمكنك استخدامها لشراء خدمة او خصم من اي طلب آخر تقوم بطلبه.فعندما يكتمل المبلغ لديك وتحصل على الاقل على 500 نقطة وهي مايقابل 50ريال يقوم النظام تلقائيا كما في الصورة
بعدها تقوم باختيار الخيار استخدام نقاط برنامج الولاء وسيتم خصم المبلغ من اجمالي الطلب تلقائيا.
معرفة الرصيد من النقاط:
لمعرفة رصيدك من النقاط يكون عن طريق صفحة حسابك وذلك بعد تسجيل الدخول يتم الضغط على كلمة حسابي الموجود في أعلى يسار المركز كماهو ظاهر في الشاشة
بعد ذلك تظهر شاشة الحساب يتم الضغط على برنامج الولاء كماهو ظاهر في الصورة
فتظهر لك صفحة توضح لك كم رصيدك الحالي وسجل العمليات الخاصة بالنقاط علما أن صلاحية النقاط هي 4 أشهر حيث إن لم يتم استخدامها لمدة اربع اشهر سيتم حذفها تلقائيا.
طريقة كسب نقاط إضافية
يمكن كسب نقاط بإحدى ثلاث طرق وهي إما عند التسجيل كجديد او عند الطلب أو عن طريق المنصة حيث يتم إقامة عروض كل فترة لكسب نقاط إضافية .أو عبر كود الدعوة الخاص بالتاجر والذي سيتم اضافته قريبا.
في حال كان عندي نقاط اضافية كسبتها من احد المتاجر الموجودة على المنصة هل يمكنني الاستفادة منها?
للاسف لايمكنك الاستفادة منها حيث أن لكل متجر برنامج ولاء خاص .
هل يوجد أي مجال آخر لكسب النقاط مثل التسويق أو غيره بحيث نكسب نقاط على كل عملية؟
بالنسبة للتسويق سيكون له نظام خاص به سواء كنت تاجر او عميل او مقدم خدمة وبالنسبة لزيادة النقاط بطريقة اخرى غير المذكورة سابق حاليا لايوجد ولكن يمكنك الانتظار حتى يتم الانتهاء من نظام كود الدعوة.
أنا كتاجر في احد المتاجر واريد الاستفادة من هذا النظام في عمل خصومات على باقتي هل يمكن؟
نعم أخي التاجر فالنظام ليس خاص بالمركز فقط بل حتى بنظام التجديد والترقية فعند تجديدك للباقة او ترقيتها ستحصل على نقاط معينة وعندما يصل الرصيد الخاص بالنقاط إلى تكلفة تجديد او ترقية الباقة ستكون الترقية او التجديد مجانا ولكن عند عدم وصول المبلغ المطلوب سيتم خصم المبلغ المتوفر فيها من قيمة الباقة....
