أخي مقدم الخدمة
قام الفريق البرمجي للمنصة بعمل مشروع كامل لكم بلغة Flutter كتطبيق جوال ووضع واجهات جاهز للتجربة حتى يسهل عليك الية اكمال التطبيق
المشروع عبارة عن كود مصدري مفتوح على ملف مضغوط يتم تسليمه لكم بالكامل مع حزمة api الخاص بالمتجر .
بعدما تقوم بارسال الطلب للقسم البرمجي سيقوم قسم خدمات المنصة بعمل حسابكم في مركز الخدمات وذلك لإدارة طلباتكم واضافة الخدمات والاعمال الخاصة بكم الخاصة بمتاجر التجار .
بعد ذلك سيقوم القسم البرمجي بتزويدكم بملف المشروع كامل مع حزمة api على برنامج postman مع مفتاح Api ورابط لأحد المتاجر التجريبية حتى يتم تجربة المشروع عليه. وسيتم عمل اجتماع معكم لتوضيح الالية بالكامل.
آلية العمل
أخي مقدم الخدمة يرجى العلم أن المنصة قامت بعمل قسم خاص بتطبيقات الجوال الجاهزة في مركز الخدمات حيث تقوم الشركات والفرق بعرض تطبيقاتها في القسم وعرض السعر المناسب له .
كل المطلوب منك هو تصميم واجهات ui جديدة وعرضها قسم التطبيقات الجاهزة قبل ربطها بالمشروع وفي حال قام أحد التجار بطلب الخدمة ودفع المبلغ المطلوب .
سيقوم الفريق بتزويدكم بمفتاح api ورابط المتجر الخاص بالتاجر.
وبعد الانتهاء من التطبيقات تقوموا بابلاغ القسم بالانتهاء منها وتزويد الفريق بالمفتاح الخاص بالتطبيقات حتى يقوم الفريق بتجهيز التراخيص الخاص بها وبعد التجهيز سيقوم الفريق البرمجي بتزويدكم بالمطلوب .
بعدذلك تقوم بتجهيز التطبيقات لرفعها على المتاجر بالصيغ المطلوبة وارسالها للقسم البرمجي بعدها سيقوم القسم البرمجي بابلاغ القسم المالي لتحويل المبلغ الخاص بكم واكمال اجراءات رفع التطبيق على المتاجر .
وبعدها سيقوم قسم خدمات المركز بابلاغ التاجر بذلك وتزويد التاجر بروابط التطبيقات حيث جاهزيتها.
هل يجب علي مباشرة تصميم الواجهات وربطها بالتطبيق ام فقط اضيف الواجهات في القسم؟
تسهيلا عليك اخي مقدم الخدمة يمكنك فقط تصميم الواجهات واضافتها في مركز الخدمات قبل ربطها بالمشروع . ولكن يجب عليك تحديد مدة الربط في نفس الخدمة وكذلك وضع السعر المناسب.
كم يكون نسبتي انا كمقدم خدمة وكم السعر الذي يتم وضعه؟
ستكون نسبتك من التطبيق هي 40% من المبلغ المتفق عليه وبالنسبة للسعر لايزيد عن 7000 ريال سعودي اي مايقارب 2500 دولار وذلك حتى يكون السعر مناسب لجميع التجار حيث يمكنك عمل عدة تصاميم تصميم عادي بقيمة قليلة وتصميم احترافي بقيمة أعلى كما يمكنك السماح بعمل خدمات اضافية على التطبيق وجعل لك خدمة سعر محدد بحيث يتسنى للتجار اختيار الخيارات المطلوبة.
علما أنه كلما كان تصميم التطبيق احترافي والسعر الخاص به مناسب للتجار ازداد عدد الطلبات الخاص به حيث من المعلوم ان التاجر.
في حال حصلت أي تطورات على حزمة api المنصة كيف يكون الوضع؟
تم عمل حزم api شاملة لكل شي حتى لايكون هناك أي تطورات جديدة عليها وفي حال حصلت اي تطورات جديدة لاتحصل إلا بعد فترة طويلة واي تطورات تحصل سوف يتم ابلاغكم بها قبل عملها حتى لا تؤثر على التطبيقات .
ماهي الخدمات التي يمكن لي اضافتها في التطبيق للتجار وهل فيه امكانية لإضافة خدمات اضافية من قبلنا؟
هناك خدمات اساسية في المنصة وخدمات اضافية بالنسبة للخدمات الاساسية مثل برنامج الولاء والقسائم المالية وبطائق الهدايا وكذلك برنامج ارجاع الطلبات وسوف يتم تزويدكم من قبل الفريق البرمجي بجميع الخدمات وحزم api الخاص بها.
هل اقوم بتفعيل جميع الخدمات للتاجر في المتجر ام هناك باقات لديكم ؟
أخي مقدم يوجد اربع باقات في المنصة وهي الباقة المجانية والاقتصادية والتسويقية والتجارية
وبالنسبة لمميزات كل باقة يوجد دوال في المشروع خاص بالتأكد من تفعيل الخدمة فمثلا يوجد الدالة isRewardPointEnable توضح إن كانت خدمة برنامج الولاء مفعل أم لا ففي حال كانت الخدمة مفعل يتم اظهار الجزء الخاص بها حيث يوجد في كل ملف ملاحظات توضيحية.
في حال القيام بتطوير التطبيق وإضافة بعض الخدمات الجديدة الغير مضافة من قبلنا هل فيه امكانية لذلك؟
في حال كانت الخدمات الاضافية يمكن عملها عن طريق حزمة api الحالية يمكنك ذلك ولكن في حال كانت الخدمات الاضافية غير مرتبطة مثل خدمة الاشعارات الفورية FireBase يمكن ذلك ولكن قبل العمل يجب الاستعلام عن امكانية الخدمة في المنصة حيث بعض الخدمات تحتاج إلى api اضافية وبعضها تحتاج إلى بعض المعلومات من التجار فمثلا خدمة الاشعارات الفورية تحتاج إلى وجود حساب خاص بالتاجر في جوجل firebase وكذلك توفير الية لارسال الرسائل من داخل المنصة حيث جاري عمل خدمة خاصة بارسال الرسائل فيربيس من داخل المتجر وسوف يتم شرح اليتها عند الانتهاء منها ولكن بخصوص الاشعارات الداخلية التي يمكن عملها داخل التطبيق مثل اشعارات رفع طلب وغيره واشعارات حالة الطلب وغيرها.
هل يوجد رسوم سنوية للتطبيق يقوم التاجر بدفعها للمنصة؟
ستكون هناك رسوم سنوية يدفعها العميل في حال كان اشتراك الباقات الخاصة به شهري ولكن في حالة السنوي لن يكون هناك اي رسوم سنوية بل سيتم حساب الرسوم السنوية من ضمن رسوم الباقة.
في حال قام التاجر بترقية الباقة الخاصة به او انتهى اشتراك الباقة ماذا سيحصل للتطبيق؟
في حال قام التاجر بترقية الباقة لن يحصل اي شي في التطبيق بل ستتفعل المميزات الخاص به في لوحة التحكم ويكون له الحرية في تفعيل او تعطيل الخيارات ولكن بالنسبة عند انتهاء الاشتراك الخاص به
هل يوجد تصميم جاهز للتطبيق او مثال حي على التطبيق؟
نأسف لايوجد تطبيق جاهز ولكن يوجد تصميم جاهز على xd خاص بالمنصة يمكنكم طلبه من القسم البرمجي وإن اردتم مثال حي يمكنك الاطلاع على المتجر التجريبي الذي سيتم ارسال رابطه لكم لتجربة التطبيق .
كيف يتم تسليم المبلغ الخاص بالتطبيق هل يمكن تحويله عبر الويسترن يونيون او اي طريقة دفع؟
نعم أخي الحبيب لايهم طريقة الدفع فالطريقة التي تريد تحويل المبالغ بها عن طريق المنصة يتم تحويل المبلغ الخاص بكم عليها حيث بعد الانتهاء من الطلب سيتم تحويل المبلغ لكم حسب طريقة الدفع التي ترونها.
في حال أراد التاجر ان يكون التطبيق خاص به او عمل تطبيق خاص بمتجره كيف تكون الالية؟
في حال أراد التاجر عمل تطبيق خاص به يمكنك عمل التطبيق خاص ولكن يجب أن يكون لديكم خدمة تحت الطلب حيث يقوم بطلب الخدمة عن طريق المركز وذلك بإضافة خيار في نفس الخدمة او خدمة جديدة تكون تحت الطلب وتقوم بوضع جميع الخيارات التي لديكم حيث يقوم العميل باختيار الخيار التي يريدها ولكل خيار يكون له سعر خاص به
أو يمكنكم تفعيل خيار تحديد السعر من قبل العميل حيث يقوم العميل هو بتحديد السعر الذي سيدفعه مبدئيا وبعد الانتهاء تقوموا بابلاغه حتى يقوم بدفع المبلغ المتبقي وذلك بتكرار نفس الطلب السابق ووضع المبلغ المتبقي له.
أما إن كان يريد نفس التصميم الموجود في الخدمة ويكون خاص به فهذا لايمكن ممكن يكون نفس التطبيق ولكن الوان مختلفة او اضافات جديدة حسب الخيارات المتاحة.
هل يوجد مفصل للدوال الموجودة في المشروع حتى يمكن تطوير التطبيق حسب المطلوب؟
نتأسف حاليا لايوجد ولكن الفريق البرمجي شغال الان على تجهيز دليل شامل لشرح جميع دوال التطبيق واليته.
هل يمكن عمل تطبيق خاص بنوع واحد مثلا تطبيق اندرويد فقط أو يجب عمل الاثنين وإن طلب العميل ذلك؟
الافضل عمل تطبيقين ولكن يمكن عمل تطبيق واحد فقط حسب طلب العميل وإن لم يطلب العميل يجب عمل التطبيقين
هل يمكن عمل تطبيقات للمتاجر خارج المشروع؟
في حال أردت عمل تطبيق خاص من الصفر للتاجر او عن طريقكم باستخدام فقط حزمة api الخاصة بنا يجب التواصل مع القسم البرمجي حتى يتم توضيح الالية كاملة. ولكن إن أردتم عمل تطبيقات ويب فيوا للتجار تبع المنصة سيكون الاتفاق فيها خارج اتفاق التطبيقات حيث سيكون الاتفاق مثل ماهو مسجل في السياسة حيث أن عمل تطبيقات الويب فيو لايحتاج إلى تصميم شاشات او ربط بapi .
يوجد لدينا تطبيقات أخرى وأعمال خاصة بنا تنفع التجار يمكننا اضافتها في المركز؟
إن كانت التطبيقات تحتاج للتكامل مع متاجر التجار مثل تطبيق طلبات او تطبيقات محاسبية او غيرها يجب التواصل مع الفريق البرمجي حيث يتم توضيح الالية كاملة ولكن في حال كانت التطبيقات لاتحتاج إلى التكامل مع المتاجر وهي تطبيقات او برامج جاهزة يمكنكم اضافتها في القسم الخاص بها ولكن يجب أن تكون التطبيقات والبرامج تخدم التجار ومتاجرهم حيث لايتم قبول اي تطبيق او خدمة او برنامج ليس له عمل في المتجر وسيكون الاتفاق كماهو موجود في الشروط والسياسة.
