.png)
مرحبا بكم اخواني التجار
بعض التجار لايعرف كيفية اضافة او طلب الخدمة من المركز ويظن انه بعد الضغط على اضافة إلى السلة ستتفعل عنده الخدمة وهذا غير صحيح
فبعد الضغط على إضافة إلى السلة سيقوم النظام بتوجيهك إلى سلة التسوق وذلك لإنهاء اضافة الخدمة سواء كانت الخدمة مدفوعة او مجانية .
طريقة إضافة الخدمة
سنتعلم الان سويا كيفية اضافة خدمة مجانية وكذلك مدفوعة واكمال الاجراءات .
لو أردنا مثلا إضافة خدمة الواتس المجانية في مركز الخدمات نقم بالدخول على صفحة المنتج ونضغط على زر إضافة إلى السلة.كما في الصورة
لأن المركز يشمل جميع الخدمات سواء تطبيقات او خدمات او تصاميم أو غيرها ولأن أغلب المنتجات يتم اضافتها للسلة حتى يتم اكمال الطلب لذلك تم اضافة الزر إضافة إلى السلة بحيث تستطيع اضافة اكثر من خدمة دفعة واحدة وشراؤها كلها سواء خدمات او تطبيقات او تصاميم او غيرها او مجموعة مشكلة .حيث أن النظام سيقوم فقط بمحاسبتك على العناصر المدفوعة فقط وأما المجانية فسيكمل النظام الاجراءات .
بعد الضغط على الزر أضف للسلة سيقوم النظام بتوجيهك إلى سلة المشتريات لإكمال الطلب كما في الصورة.
لإضافة خدمات أخرى يمكنك الضغط على متابعة التسوق لإضافة خدمات او تطبيقات اوتصاميم أو غيرها .
وفي حال أردت تثبيت الخدمة فقط والانتهاء يمكنك الضغط على زر الدفع الموجود في اليسار
بعد الضغط على الدفع سينقل النظام إلى صفحة تسجيل الدخول في حال لم تكن مسجل دخول على لوحة التحكم او المركز .
فقط قم بادخال بيانات الدخول الخاص بك كتاجر ولكن في حال لم تكن مسجل من قبل لايمكنك اكمال الخطوات حتى تكون مشترك كتاجر في المركز لأن المركز خاص بالتجار المشتركين فقط .
بعد الدخول كالتاجر او كنت مسجلا من قبل سوف ينقلك النظام إلى صفحة عنوان الدفع كما في الصورة
وعنوان الدفع لازم منه حسب متطلبات البنك المركز كما هو معروف في اي بوابة دخول لابد من عنوان الدفع
فقط أدخل الاسم الاول والعائلة والدولة ورقم الهاتف وبعد الادخال سينقلك النظام إلى صفحة اكمال وتأكيد الطلب كما في الصورة
بعد قم بالضغط على زر تأكيد الطلب وبعدها سيتم انهاء الطلب كما في الصورة
وسيتم اضافة الخدمة لديك في لوحة التحكم. وستجدها إما في تبويب تهيئة المتجر في نفس التبويب مثل خدمة إعداد خدمة قريبا تظهر في نفس تبويب تهئية المتجر او في الخدمات والتطبيقات في نفس التبويب كما في الصورة
فالخدمات التي تعرض شعار لها في واجهة المتجر مثل الواتس والدردشة وغيره ستجد رابط الدخول لها في الخدمات والتطبيقات في تهيئة المتجر كما هو ظاهر امامك
وإن كانت الخدمة أحد الخدمات الاضافية التي تقوم بخدمة خاصة مثل خدمة الحملات الذكية او غيرها يتم اضافتها في تبويب الخدمات الإضافية
فمثلا الواتس يتم الضغط على زر تهيئة الموجود في الصفحة حتى يتم تهيئته
---------------------------
وبالنسبة للخدمات المدفوعة تتم بنفس الطريقة ولكن بعد عنوان الدفع تظهر شاشة طرق الدفع حتى يتم دفع المبلغ كما في الصورة
يمكنك الدفع اما عن طريق بايبال ان كنت من خارج السعودية وليس لديك بطاقة مدى حيث تدعم جميع البطائق الائتمانية أو عن طريق ايمول باي ان كنت تريد الدفع باستخدام مدى او ابل باي او إن كنت تريد التحويل عن طريق البنك او تسليم شيك يمكنك عن طريق الضغط على التحويل البنكي .
نظام الخصومات والقسائم المالية:
أخي التاجر في حال وجود خصم على أحد الخدمات سواء من قبل المنصة او الشركة سيتم تفعيل الخصم تلقائيا على الخدمة او يكون هناك كود خصم كماهو معروف
ففي حال وجود كود خصم يمكنك تنفيذه في سلة المشتريات فقط حيث كمارأيت يوجد خانة بكود الخصم سواء للطلب كامل او لعدة منتجات كما في الصورة
تقوم بادخال الكود في شاشة كود الخصم وتضغط على تفعيل الكود فإن كان الكود قد انتهت مدته او انتهى العرض تظهر لك رسالة في الكود كما في الصورة
وان كان الكود مازال يعمل يتم تفعيل الكود ويتم خصم المبلغ كما في الصورة
هل يمكن شراء الخدمات إن كنت غير مشترك في المنصة؟
للأسف أخي التاجر الخدمات مخصصة لتجار منصة ايمول فقط
هل يمكنني شراء الخدمات قبل الاشتراك في الخدمة؟
جميع الخدمات التي تقوم بطلبها لاتعمل إن كنت لست مشتركا كتاجر في المنصة فيجب ان تدخل بالحساب الخاص بك كتاجر حتى يتم تفعيل الخدمات.
المركز يتيح لي شراء الخدمات حتى إن لم اكن مشتركا كتاجر؟
نعم أخي الحبيب جميع الخدمات تظهر للجميع ولكن لن يمكننك اكمال الدفع إلا ان كان عندك حساب كتاجر.
أريد شراء جميع الخدمات التي احتاجها لمتجري قبل تجهيز المتجر هل استطيع ذلك؟
الاشتراك في المنصة مجانا في الباقة المجانية يمكنك فتح حساب في المنصة على الباقة المجانية وبعدذلك شراء الخدمات التي تريد حتى يتم اضافتها في الحساب وبعدها يمكنك تجهيز المتجر حيث أن شراء الخدمات.
يوجد عندي حساب في المنصة ولكن ليس كتاجر بل كعميل هل استطيع شراء الخدمات به وبعدها اعمل المتجر؟
لا لايمكنك ذلك فحتى إن قمت بشراء الخدمات بحساب العميل واكتمل الطلب فلن يتم تفعيلها في حسابك حتى ان كانت مدفوعة ويرجى العلم أنه لن يتم ارجاع المبالغ في حال شراء الخدمات كعميل حسب السياسة والشروط.
هل بعد اكمال الدفع مباشرة تظهر الخدمة في حسابي؟
نعم أخي التاجر أغلب الخدمات التي تقوم بشرائها تظهر في حسابك ان كنت كتاجر فإن لم تظهر يمكنك التواصل مع الدعم الفني حتى يقوموا باظهارها لك لأن بعض الخدمات تحتاج إلى تجهيز ولن يأخذ تجهيز الخدمة أكثر من يوم واحد.
